Planificateur de production - Service client

Dans le cadre de vos fonctions, vous planifiez l'ensemble des activités de production dans le respect des délais convenus. Vous êtes à la fois responsable de la planification de la production, de la gestion des échéanciers et du suivi régulier des activités de production interdépartementales. Vous agissez également à titre de personne-ressource auprès de nos clients afin de les informer de l'avancement de leur projet et de prendre en charge leurs différentes requêtes.

À titre de planificateur de production - Service client, vous pouvez, entre autres, être appelé à :

• Planifier l'ordonnancement de la production à court, moyen et long terme en tenant compte des délais de livraison ainsi que des contraintes relatives à la production;
• Effectuer le suivi des projets de façon à anticiper les dépassements ou la sous-utilisation des ressources et proposer des solutions le cas échéant;
• Participer au développement, à l'implantation et à l'amélioration des méthodes des indicateurs de performance afin d'assurer une utilisation optimale des ressources;
• Appuyer la direction dans la gestion des priorités en fonction des échéanciers préalablement établis;
• Veiller au suivi et à la coordination de la planification avec les unités de service (achats et approvisionnement, logistique et transport, etc.);
• Effectuer un compte rendu régulier de l'avancement des projets auprès des clients et répondre à leurs besoins en proposant des solutions adéquates;
• Assurer une disponibilité et une présence continue auprès de nos clients afin de développer et de maintenir une relation de confiance avec eux;
• Produire des statistiques et analyser différents indicateurs de performance permettant d'identifier et de cibler les enjeux critiques, et proposer des mesures pour y remédier;
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant aider à la réalisation des projets.

Compétences recherchées :

• Habiletés communicationnelles;
• Rigueur et sens de l'organisation;
• Gestion efficace des priorités;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Capacité à travailler sous pression;
• Capacité d'adaptation et flexibilité.​

Exigences de l'emploi :

• Maîtrise du tableur Excel;
• Bilinguisme (français, anglais) à l'oral et à l'écrit, en raison d'échanges avec des partenaires situés à l'extérieur du Québec, au quotidien.

Diplôme souhaité :

• Détenir un BAC ou un DEC en génie industriel, génie mécanique, gestion des opérations ou toute autre combinaison de formation et d'expérience pertinente à l'emploi.

VOICI CE QUE NOUS OFFRONS :

• Salaire compétitif, révision salariale après 6 mois et augmentation annuelle.
• Prime d’embauche 1 000 $ (voir les modalités sur le site).
• Programme de recommandation allant jusqu’à 3 000 $.
• 3 semaines de vacances accumulées dès la première année.
• Assurance collective complète, service de télémédecine, régime de retraite avec contribution de l’employeur, RÉER et CELI collectifs.
• Programme d’aide aux employés.
• Programme de formation continue et possibilité d’avancement professionnel.
• Ambiance de travail dynamique et nombreuses activités sociales.

Vous devez être en mesure de fournir une prestation de travail respectant les procédures et règles de sécurité en vigueur dans l'entreprise et de vous conformer aux normes de santé et de sécurité applicables à votre fonction.